ご利用ガイド
- お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード、Google Pay、Apple Pay、Paypal、コンビニ払いよりお選びいただけます。
クレジットカード
VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。（一括払いのみ申し受けます。）
Google Pay
Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。
Apple Pay
iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。
PayPal
PayPalアカウントにご登録いただいているクレジットカード、デビットカードまたは銀行口座（口座振替）を利用してお支払いいただけます。
コンビニ払い
注文時に発行される払込番号を用いて、コンビニの店頭でお支払いただくことができます。
匿名での決済が可能なほか、日本全国のコンビニエンスストアにて24時間365日いつでもお支払いが可能です。
以下のコンビニエンスストアにおける支払いに対応しています。
ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ 、セイコーマート
- 配送・送料について
商品のお届け：配送のご依頼を受けてから７日以内に発送いたします。（予約販売品はこの対象外となります。）
配送送料: 全国一律送料５２０円（税込）
一度のご注文で、商品代金５,５００円（税込）以上お買い上げのお客様は送料無料になります。
海外発送につきましては、ご購入前に事前にご相談ください。発送の可否や送料について確認させていただきます。
再発送：「あて所不明」「宛名不完全」「保管期限切れ」等、配送業者より商品が返送され再発送をする場合の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。郵便番号・ご住所の入力はお間違いのないようお願いいたします。
- 商品の返品・交換条件について
初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品をお取り替えいたします。
返品・不良品の場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。
返品・交換のご連絡なく、商品をご返送いただきましても、お受けできませんので必ずご一報ください。
送信されたメールに添付の写真にて不良品を確認後、不良品の交換もしくは返金の対応させていただきます。
なお、個人的な理由による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※メール送信後、３営業日以内に返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。
迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信で きることをご確認ください。
問い合わせ用メールアドレス：info@naare.net
メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、 正しく配信されない場合があります。 （特にHotmailなどの無料の電子メールサービスは迷惑メールとして認識されることがありますので、メールボックスを確認するか、ソフトウェアの設定やサービスを確認してください）
※以下の条件を満たす商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。
● 商品到着から8日を超えた商品
● ご使用になられた商品
● セール商品
● 受注生産品
● お客様が破損・汚損された商品
● お客様都合による返品・交換（イメージ違い・サイズ違いなど）
● ご注文者様とお届け先が異なる場合（不良品を除く）
なお、初期不良及び損傷による返品にかかる送料は弊社が負担させていただきます。 ※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。
手順は以下の通りです。
1：製品の到着から7日以内に次の情報を電子メールで送信してください。
● お名前
● ご住所
● ご連絡用メールアドレス
● 不良箇所の写真（破損等の場合は写真にてご記入ください）
● 注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）
2：メールを確認後、返金の必要があると認められた場合のみ、払い戻し手続きをご案内します。
- キャンセルについて
ご注文商品の出荷後の注文キャンセルにつきましては、基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。
出荷前のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
キャンセル内容などによりお受けできない可能性もございますので、予めご了承ください。
- 個人情報について
プライバシーポリシーをご覧ください。